به فروشگاه کیان یدک خوش آمدید. لطفاً قبل از ثبت هرگونه سفارش، قوانین و مقررات زیر را بهدقت مطالعه فرمایید. ثبت سفارش در این سایت به منزلهی پذیرش کامل این قوانین از سوی کاربر است.
۱. شرایط کلی
- کلیه فعالیتهای فروشگاه مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و مقررات تجارت الکترونیک انجام میگیرد.
- این سایت تنها برای فروش قطعات و تجهیزات تخصصی طراحی شده است و استفاده از آن بهمنزلهی قبول شرایط ذکرشده در این صفحه است.
۲. ثبت و پردازش سفارش
- پس از ثبت سفارش، پردازش و آمادهسازی کالا بین ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری زمانبر است.
- ارسال سفارش از طریق پست یا شرکتهای حملونقل طرف قرارداد انجام میشود و کد رهگیری برای مشتری ارسال خواهد شد.
- در صورت تأخیر در ارسال به دلایل خارج از کنترل فروشگاه (مانند تعطیلات رسمی، شرایط آبوهوایی یا مشکلات حملونقل)، مراتب به مشتری اطلاع داده خواهد شد.
۳. قوانین مربوط به عودت و تعویض کالا
- به دلیل حساس بودن قطعات و تجهیزات الکترونیکی، امکان عودت یا تعویض کالا تحت هیچ شرایطی وجود ندارد.
- لطفاً پیش از ثبت سفارش از سازگاری قطعه با دستگاه خود و درستی مدل و مشخصات فنی اطمینان حاصل فرمایید.
- تنها در صورت ارسال اشتباه از سوی فروشگاه (کالای متفاوت با فاکتور خرید)، مشتری موظف است حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا موضوع را از طریق بخش پشتیبانی اعلام نماید. در این صورت، بررسی و پیگیری لازم انجام خواهد شد.
۴. مسئولیتها
- مسئولیت صحت اطلاعات درجشده در هنگام ثبت سفارش (مانند آدرس، شماره تماس و مشخصات گیرنده) بر عهدهی مشتری است.
- هرگونه خسارت ناشی از ارسال به آدرس اشتباه یا ارائه اطلاعات ناقص بر عهده خریدار میباشد.
۵. پشتیبانی و ارتباط با ما
جهت پیگیری سفارشات، ارائهی نظرات یا طرح مشکلات احتمالی، از بخش تماس با ما یا شمارههای پشتیبانی مندرج در سایت استفاده فرمایید.
